Retours et Remboursements

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Retours Sans Souci sous 14 Jours Nous sommes convaincus que vous aimerez tout ce que vous commandez chez nous — mais si quelque chose ne va pas tout à fait, nous sommes là pour vous. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre/vos article(s) pour effectuer un retour. Nous ne proposons pas d'échanges pour le moment, uniquement des remboursements ou des bons cadeaux.

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Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre/vos article(s) pour effectuer un retour. Aliona Royal ne propose pas d'échanges, uniquement des remboursements ou des bons cadeaux.
Le(s) produit(s) doit/doivent être non porté(s), sans taches ni signes d'usure. Toutes les étiquettes doivent être encore attachées pour pouvoir retourner la marchandise.
Tous les articles sont soigneusement inspectés avant tout remboursement.
Les pré-commandes peuvent être annulées avec des frais de production de 25 USD une fois la production lancée.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages survenant après la livraison, y compris les dommages accidentels ou l'utilisation incorrecte des outils lors des ajustements. Si les dommages sont constatés après la livraison, l'article ne sera pas éligible à un remboursement ou un remplacement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
Des frais de traitement de 6% sont déduits du remboursement pour couvrir la gestion et l'inspection du retour.
Aucun frais ne s'applique pour les articles défectueux ou incorrects confirmés.

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